Александра Прицкер, коуч, бизнес-тренер о том, как сформировать стрессоустойчивость

Стресс стал неотъемлемой частью жизни современного человека, однако его негативное влияние можно существенно снизить, если научиться управлять своим поведением в стрессовых ситуациях. Как справиться со стрессом, рассказывает известный коуч, бизнес-тренер Александра Прицкер.

Александра, в чем заключаются основные причины возникновения стресса, как он проявляется и каковы последствия?

Человек впадает в стресс, когда у него возникает чувство неудовлетворенности от чего-либо. Очень часто это происходит под влиянием внешних факторов, которые давят на человека, так что он начинает испытывать дискомфорт. Сегодня реальность такова, что источниками стрессовых ситуаций могут стать быстро меняющиеся условия, огромные потоки информации, многозадачность и высокие нагрузки. Происходит утеря фокуса, и одновременно сохраняется критичный по отношению к себе активный внутренний диалог. Появляется хаотичность в мыслях, ощущение тревоги, страха перед будущим, потеря веры в себя, в результат. Человек начинает прокручивать историю своих поражений, неудач, проецирует их на себя, связывает результаты своей деятельности с собой как с личностью и главное - не понимает, что со всем этим делать. Под влиянием стресса человек может сломаться – подсознательно начать выбирать стратегию избегания успеха в жизни, лишь бы больше не попадать в стрессовые ситуации.

Как выйти из стресса?

Энергию стресса можно переработать, трансформировать в позитивную и направить на достижение новых целей. Коучинг на сегодняшний день является самым эффективным инструментом в этой области, действуя гораздо быстрее, чем визиты к психотерапевту. Если, к примеру, человек находится в стрессе из-за того, что не достиг успеха в одной области, он может компенсироваться в другой. Однако сам человек часто не знает, как это сделать, хотя в принципе у него есть все ответы, но он их в данный момент не видит, потому что сфокусирован на своих проблемах. Коуч в этом случае помогает принять ситуацию, вернуть веру в собственные силы, найти ключевые точки дальнейшего роста. Коуч работает с фокусом внимания, мышлением, ценностями, с картиной мира. В коучинге делается акцент на высокую осознанность клиента. Он чувствует себя не жертвой, с которой работает специалист, а здоровым человеком. Он встретился с жизненной ситуацией, из которой выходит обогащенный опытом, с мудростью и новыми целями. Когда человек узнает себя как личность и работает над собой, он становится стрессоустойчивым.

Часть клиентов приходят «переучиваться» на стресс. Чаще всего это достиженцы, талантливые люди. Их жизненный выбор связан с высокими амбициями, целями и большой ответственностью. При этом они не намерены отказываться от такого стиля жизни, но хотят развить в себе способность стать более стрессоустойчивыми. И здесь коуч работает над навыком создания стрессоустойчивости.

Как?

Чтобы снизить уровень стресса, нужно менять стратегию поведения. Выработка новых внутренних реакций - задача непростая. Человеку самому с собой часто бывает трудно договориться. Возможно, он хочет измениться, но не знает, как и что нужно делать. Коуч помогает перестроиться, выработать и внедрить новую стратегию, как реагировать по-другому. Иногда необходима способность в определенных ситуациях изменить свое отношение к чему-либо. Важно, чтобы человек принял эту стратегию на эмоциональном, поведенческом, мыслительном уровне, получал удовлетворение от собственного развития, осознавая, что это путь к успеху.

К примеру, я как коуч часто работаю с «отличниками». Такие люди испытывают стресс из-за того, что сделали что-то неидеально, их труд не оценили по достоинству, они переживают по поводу критики окружающих, руководства... Как правило, это ценные сотрудники в компании, ответственные, всегда работают на результат. Но из-за высокой требовательности к себе, самокритичности они вгоняют себя в стресс, от которого можно заболеть в буквальном смысле. Это неэффективно. Мир изменился, сегодня результат не всегда гарантирован, и не во всем нужно быть отличником. Мы живем, чтобы испытывать радость и удовольствие от жизни, и важно понимать, что страдать совсем необязательно.

Коучинг помогает уменьшить значимость травмирующих событий и, как следствие, снизить общий уровень напряженности. Причем относиться к чему-то проще – это не значит избегать ответственности. Это умение в определенных ситуациях понизить градус, на котором человек сгорает.

Этот процесс эффективен во времени и только при условии практики. К примеру, среди руководителей очень востребован коучинг публичных выступлений. Ситуации могут быть различные: собрания, пресс-конференции и т.д. Люди либо волнуются, либо чувствуют, что неэффективны, в результате падает самооценка, возникает стресс. В этом случае работа идет по двум направлениям. Как коуч я работаю с восприятием клиента, чтобы понизить степень волнения, а как тренер ставлю навыки работы с аудиторией.

Что человек получает в итоге такой работы над собой?

Мне как коучу всегда очень приятно наблюдать за клиентами в конце сессии, потому что у них формируется другое отношение к себе и к жизни. Люди находят более эффективные решения, делятся своими успехами, внутренней победой, говорят, что стали спокойнее и проще относиться к ситуациям, которые раньше вызывали негатив. Человек выбирает, где ему оставлять напряжение, а где понизить градус волнения, и сам управляет своими реакциями. Энергии становится больше, а внутреннего диалога –меньше. К примеру, если раньше накануне важных переговоров или собеседования человек оценивал свое волнение на десять баллов из десяти, то после занятий с коучем легкое волнение остается, но вместе с тем присутствует азарт, доверие к своим силам. По сути, человек обретает внутреннюю свободу, становится смелее, не боится экспериментировать, у него появляется вкус к жизни.

Часто до коуч-сессии человек даже и не думал, что может быть по-другому, а только чувствовал, как ему плохо. Выработка новых стратегий поведения дает больше свободы, и личная эффективность при этом возрастает. А в настоящее время в условиях быстро меняющейся системы выигрышная стратегия – это умение быть гибким, сохранять себя в балансе и двигаться дальше.