Как привлечь рабочий персонал

Рынок столкнулся с парадоксальной ситуацией: рост безработицы на фоне растущего дефицита кадров. Компании сталкиваются с увеличивающейся сложностью привлечения квалифицированных рабочих. Как решать эту проблему?

Согласно результатам проведенного в марте 2021 года компанией Coleman Services исследования «Рабочий персонал: сложности подбора, источники привлечения, уровень текучести», за последний год заметно усложнился поиск и подбор персонала на рабочие позиции. Это отметили HR-представители 59% компаний-респондентов, давших оценку по данному вопросу. Лишь 16% компаний не испытывали каких-либо сложностей при закрытии рабочих вакансий.

Рост безработицы на фоне дефицита кадров

Как рассказала руководитель направления административного и производственного аутсорсинга Coleman Services Марина Борзыгина, в апреле-мае прошедшего года рынок столкнулся с парадоксальной ситуацией: рост безработицы на фоне увеличивающегося дефицита кадров. Очевидно, что увольнения, в первую очередь, коснулись таких сфер, как туризм и HoReCa.

Если же говорить о производственном персонале, то пандемия послужила катализатором увеличения конкуренции за сотрудника и как следствие нехватки кандидатов. Причины этого явления следующие:

– Многие предприятия продолжали

работать, попав под исключение из Указа Президента РФ о нерабочих днях.

– Из российских городов уехали мигранты. По разным оценкам, отток составил от 15% до 40%, и в ближайшее время их численность не восстановится до прежних показателей.

– Онлайн-продажи и службы доставки перетянули на себя объемы по найму сотрудников. Так, спрос на курьеров вырос на 300%. «Рост был у всех наших клиентов из данных сфер. Конечно, темпы роста не повторятся, но динамика спроса останется», – считает Марина Борзыгина.

В топ-список сложностей по поиску сотрудников, по результатам исследования, попали рабочие специальности по нескольким причинам:

– высокая конкуренция за нужных кандидатов на рынке;

– недостаточная квалификация кандидатов;

– завышенные ожидания кандидатов по заработной плате.

Ожидание работодателей и работников не совпадают

Один из респондентов отметил, что подбор рабочих, действительно, осложнился: существует определенная вилка между тем, кого ищут компании, и теми людьми, которые приходят работать на производство; есть нехватка и сложности с поиском узкоспециализированных сотрудников. Таким образом, усиливающийся кадровый голод обусловлен, в том числе, и тем, что растущие требования компаний не соответствуют реальному уровню соискателей.

По данным руководителя подразделения «Промышленный персонал и массовые проекты» Coleman Services Светланы Желтовой, в первую очередь, работодатель ждет от сотрудника определенный уровень квалификации. Ведь производства модернизируются, появляется новая техника и, соответственно, растут требования к персоналу.

Также очень важна быстрая адаптация и обучаемость, лояльность и приверженность сотрудников работодателю. Помимо перечисленного, компании часто выдвигают требования по здоровью персонала: наличие медицинских осмотров, медицинских книжек, психиатрического освидетельствования – все это связано с необходимостью соответствия стандартам при прохождении предприятиями социальных аудитов и требованиям охраны труда.

Если говорить об ожиданиях сотрудников от работодателя и о том, что важно для них, то это, конечно, высокий уровень заработной платы. «Важно помнить, что данная категория персонала очень чувствительна к любым изменениям в уровне предлагаемого дохода. Некоторые работники могут уволиться только потому, что соседний работодатель даже временно предложил заработную плату чуть выше», – дополняет Светлана Желтова.

Также в списке ожиданий сотрудников стабильность; локация площадки (сколько времени потребуется на дорогу), возможность предоставления корпоративного транспорта; график и сменность работы.

Существуют особенности привлечения складского и производственного персонала. Светлана Желтова отмечает, что привлечение складского и производственного персонала – очень ресурсоёмкий процесс, который характеризуется оперативностью, масштабностью, работой с большими информационными массивами и мотивацией новых сотрудников.

Рецепты успеха на кадровом рынке

Чаще всего работодатели для закрытия вакансий используют такие инструменты, как работные сайты (hh.ru, superjob.ru и т.п), реферальные программы, внутренние рекомендации, собственный сайт компании, доски объявлений (Avito, Юла и пр.)… При этом всегда важно оценить эффективность применяемых инструментов. Так, на первом месте, по оценке респондентов, находится использование реферальных программ и рекомендаций. А вот взаимодействие с городской службой занятости в качестве эффективного инструмента выбрали лишь 3% участников.

Что делать? Где искать сотрудников и как закрывать потребность в персонале? «В первую очередь удерживать персонал и контролировать текучесть, применяя такие меры, как соответствие уровня заработной платы среднерыночным показателям, премирование за высокие показатели в работе, предоставление льгот в виде корпоративного транспорта и питания, – советует Марина Борзыгина. – Также стоит работать над брендом производственной площадки. К примеру, у нас есть проект, где возврат сезонных работников, привлеченных на 3 месяца, составляет минимум 80%, потому что они знают, что их ждет на площадке, удовлетворены предоставляемыми условиями и уверены в работодателе».

Полные результаты этого и других исследований рынка труда читайте на сайте Coleman Services