Причины и лекарства от эмоционального выгорания

Эмоциональное выгорание серьезно влияет не только на работоспособность, но и на здоровье сотрудника. Сервис по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob выяснил у россиян, какие причины могут привести к подобному расстройству и как с ним следует бороться. В открытых опросах приняли участие 1000 респондентов из всех округов России.
Среди россиян нет однозначной позиции по поводу главной причины возникновения эмоционального выгорания: равное число респондентов (по 11%) считают, что подобное явление может возникнуть из-за стресса, рутины, усталости, действий руководства или отсутствия заинтересованности в работе. По 9% опрошенных назвали причинами эмоционального выгорания низкую оплату труда, высокие нагрузки и неблагоприятную атмосферу в коллективе. По мнению 5% россиян причина — в отсутствии мотивации. По 4% опрошенных считают, что эмоциональное выгорание — следствие переработок или отсутствия перспектив. 2% предполагают, что причина — в недооцененности специалиста. Среди прочих причин россияне выделяли неблагоприятные условия труда, психологическое давление, нестабильность, бесцельную работу и бессмысленные задачи (15%).
Наиболее действенным методом борьбы с эмоциональным выгоранием по мнению россиян является отпуск (18%). Каждый десятый считает, что в похожей ситуации поможет только смены работы. Еще 10% респондентов советуют держать себя в руках. 9% россиян предлагают бороться с эмоциональным выгоранием с помощью различных активностей: занятий спортом, прогулок, путешествий. 7% полагают, что дело в финансовой составляющей, и советуют всеми силами добиваться повышения зарплаты. По 5% опрошенных прописали в качестве лекарства от эмоционального выгорания тайм-менеджмент и позитивный настрой. Еще 5% советуют заниматься только тем, что интересно. Перерывы в работе должны помочь, по мнению еще 5% опрошенных. 4% считают, что тем, кто подвержен эмоциональному выгоранию, следует найти себе хобби, занятие для души вне работы. Продолжать трудиться несмотря ни на что рекомендуют 3%. 2% респондентов советуют почаще встречаться с близкими и друзьями. Еще 2% назвали хорошим средством от эмоционального выгорания полноценный сон. Среди прочих не столь популярных рекомендаций: алкоголь и успокоительные, уход на больничный и смена должностных обязанностей (15%).
По данным Superjob, мнения женщин и мужчин о причинах возникновения эмоционального выгорания не сильно расходятся. Мужчины несколько чаще называли некорректную организацию рабочего процесса (12% против 9% среди женщин). Дамы чаще выделяли такие причины, как незаинтересованность и нежелание работать (13% против 10% среди мужчин), а также атмосферу в коллективе (11 и 7% соответственно). Тем, кто борется с эмоциональным выгоранием, женщины чаще советовали больше отдыхать (21% против 16% среди мужчин). Мужчины же чаще рекомендовали занятия спортом (11% против 7% среди женщин).
Результаты исследований Superjob показывают, что стрессам — одной из наиболее часто упоминавшихся причин эмоционального выгорания — на работе подвержены 9 из 10 сотрудников. Если вы чувствуете, что хронический стресс начинает перерастать в эмоциональное выгорание, приступайте к активным действиям. Признавайте, что работу нужно менять и — в бой! Создавайте резюме, подписывайтесь на рассылку вакансий, общайтесь с работодателями в чате. Superjob поддержит на самом важном этапе: обращайтесь к нам за экспертной оценкой вашего резюме.
Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 307
Время проведения: 9—13 июля 2019 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 1000 респондентов
Вопрос: «Как вы считаете, в чем причины эмоционального выгорания на работе?» (открытый опрос, у респондентов была возможность указать необходимое количество вариантов ответа)
Вариант ответа |
Все |
Мужчины |
Женщины |
Стресс/эмоциональная неустойчивость |
11% |
11% |
11% |
Рутина |
11% |
11% |
11% |
Руководство/некорректная организация рабочего процесса |
11% |
12% |
9% |
Незаинтересованность в работе/нежелание работать/работа не по душе |
11% |
10% |
13% |
Усталость/недостаток отдыха |
11% |
10% |
13% |
Низкая зарплата |
9% |
9% |
8% |
Большие объемы работы/загруженность |
9% |
8% |
9% |
Атмосфера в коллективе |
9% |
7% |
11% |
Нет мотивации |
5% |
4% |
6% |
Рабочий график/переработки |
4% |
4% |
5% |
Бесперспективность |
4% |
4% |
3% |
Недооцененность |
2% |
1% |
2% |
Другое
(условия труда; психологическое давление; нестабильность; бесцельная и бессмысленная работа/задачи и проч.) |
15% |
15% |
14% |
Затрудняюсь ответить |
11% |
13% |
8% |
Вопрос: «Как, по вашему мнению, надо бороться с эмоциональным выгоранием на работе?» (открытый опрос, у респондентов была возможность указать необходимое количество вариантов ответа)
Вариант ответа |
Все |
Мужчины |
Женщины |
Отдохнуть/взять отпуск |
18% |
16% |
21% |
Сменить работу |
10% |
9% |
11% |
Быть спокойным/контролировать себя |
10% |
9% |
11% |
Заниматься спортом/гулять на свежем воздухе/путешествовать |
9% |
11% |
7% |
Добиваться повышение зарплаты |
7% |
7% |
7% |
Рационально планировать рабочее время |
5% |
5% |
6% |
Быть оптимистичнее, позитивнее |
5% |
3% |
7% |
Делать перерывы/отвлекаться |
5% |
3% |
6% |
Любить работу/заниматься интересным делом |
5% |
2% |
7% |
Уделять время хобби/найти увлечение, занятие для души |
4% |
2% |
5% |
Продолжать трудиться несмотря ни на что |
3% |
3% |
3% |
Проводить время с семьей/общаться с друзьями |
2% |
2% |
2% |
Питаться правильно, высыпаться |
2% |
2% |
2% |
Другое
(разнообразить работу; выпить; взять больничный; принять успокоительное; выговориться дома; потанцевать; на короткое время сменить вид деятельности и проч.) |
15% |
17% |
13% |
Затрудняюсь ответить |
22% |
28% |
16% |